Inovasi Digital Kunci Sukses Bank Jatim Kantongi Penghargaan Digital Brand Awards 2025
Jakarta— PT Bank Pembangunan Daerah (BPD) Jawa Timur atau Bank Jatim berhasil meraih sejumlah penghargaan dalam kategori Bank KBMI 2 dengan aset Rp100 triliun ke atas di ajang “14th Infobank-Isentia Digital Brand Awards 2025” di Shangri-La Hotel, Jakarta, Kamis, 20 Maret 2025.
Sejumlah penghargaan yang diperoleh ialah The Best Deposito Bank Umum Konvensional 2025,
The Best Internet Banking Bank Umum Konvensional 2025,The Best Mobile Banking Bank Umum Konvensional 2025.
Selanjutnya, The Best Tabungan Bank Umum Konvensional 2025, The Best KPR Bank Umum Konvensional 2025, The 2nd Best Debit Card Bank Umum Konvensional 2025, dan The 3rd Best Unit Usaha Syariah.
Direktur Utama Bank Jatim Busrul Iman menyampaikan terima kasih kepada seluruh pihak yang selalu memberikan kepercayaan terhadap produk dan layanan Bank Jatim. Kata dia, keberhasilan ini merupakan hasil kerja keras dari seluruh Karyawan Bank Jatim.
Menurutnya, penghargaan ini sebagai apresiasi untuk Bank Jatim atas langkah-langkah transformasi yang telah ditempuh perseroan.
”Kami akan terus berkomitmen menghadirkan berbagai inovasi, utamanya inovasi digital. Dengan cara aktif menjalin sinergi dan kolaborasi bersama berbagai pihak, guna mengembangkan produk serta layanan yang diharapkan dapat semakin mampu memenuhi kebutuhan nasabah,” ucapnya, Sabtu (22/3/2025).
Busrul menjelaskan, fondasi bisnis yang solid serta didukung oleh teknologi informasi yang andal, menjadi keunggulan utama Bank Jatim dalam menghadapi persaingan di sektor perbankan.
Selain itu, inovasi yang berkelanjutan juga menjadi salah satu kunci sukses. Tidak hanya dalam hal produk dan layanan, tetapi juga dalam hal tata kelola perusahaan yang baik.
”Pengakuan dari Infobank ini menjadi dorongan bagi kami untuk terus berinovasi. Sebagai bank yang adaptif terhadap perubahan, Bank Jatim terbukti mampu menjaga pertumbuhan yang stabil di tengah berbagai tantangan ekonomi,” tegasnya.
Dengan pencapaian ini, lanjut Busrul, Bank Jatim semakin optimis untuk terus berkembang dan menghadirkan layanan perbankan yang inovatif serta berbasis teknologi demi mendukung pertumbuhan ekonomi daerah maupun nasional.
Adapun kinerja Bank Jatim sampai akhir tahun 2024 cukup positif. Di sisi laba bersih Bank Jatim (bank only) sepanjang tahun 2024 sukses mencapai angka Rp 1,28 triliun. Angka tersebut berhasil menjadi laba bersih terbesar di antara BPD – BPD seluruh Indonesia.
Dalam kesempatan tersebut, Eko B. Supriyanto juga mengatakan, riset digital brand dilakukan untuk meningkatkan kesadaran terkait strategi branding baru yang perlu dilakukan di era digital. Sebab, saat ini, interaksi digital memiliki pengaruh besar terhadap persepsi konsumen.
“Reputasi online sebuah perusahaan bisa menjadi penentu kesuksesan maupun kegagalan. Media online memainkan peran penting sebagai sumber data yang sangat besar dan kuat. Media sosial juga dapat digunakan sebagai saluran layanan pelanggan yang interaktif,” ujarnya.
Acara 14th Infobank-Isentia Digital Brand Award 2025 itu didahului dengan Sharing From Visionary Leaders bertajuk Business Vision in Global Divergences dengan menghadirkan pembicara Ridha D.M. Wirakusumah selaku Ketua Dewan Direktur Indonesia Investment Authority. (*)
