Headlights:
- PT Multipolar Technology Tbk (MLPT) menghadirkan inovasi platform perbankan digital yang terintegrasi dan didukung kecerdasan buata (AI), N3CA Banking Platform, yang ditujukan untuk membantu perbankan mempercepat transformasi digital dengan automasi cerdas di semua proses bisnis.
- N3CA Banking Platform digagas sebagai jawaban atas tantangan perbankan Indonesia dalam menghadirkan pengalaman digital yang utuh sekaligus meningkatkan efisiensi operasional.
- Platform ini didukung ready-to-use digital product dan business use case, sehingga bisa mendukung peran bank dalam seluruh aktivitas nasabah.
Jakarta – PT Multipolar Technology Tbk (MLPT) menghadirkan inovasi platform perbankan digital yang terintegrasi dan didukung kecerdasan buata (AI), N3CA Banking Platform. Solusi ini dapat membantu perbankan mempercepat transformasi digital dengan automasi cerdas di semua proses bisnis.
N3CA Banking Platform digagas sebagai jawaban atas tantangan perbankan Indonesia dalam menghadirkan pengalaman digital yang utuh sekaligus meningkatkan efisiensi operasional. Beda halny dengan pendekatan konvensional yang berfokus pada digitalisasi channel transaksi, N3CA didesain sebagai platform bisnis digital yang komprehensif di setiap layer.
Platform ini didukung ready-to-use digital product dan business use case, sehingga bisa mendukung peran bank dalam seluruh aktivitas nasabah. Baik dalam ekosistem perbankan ataupun ekosistem digital yang lebih luas.
N3CA Banking Platform dibangun dengan arsitektur solusi yang mengintegrasikan tiga fungsi utama dalam satu platform. Pertama, fungsi core banking sebagai fondasi sistem perbankan yang solid untuk menjalankan seluruh transaksi dan comply dengan regulasi perbankan di Indonesia.
Kedua, fungsi orchestration layer, yang berperan mengelola integrasi antar sistem dan proses bisnis lewat orkflow automation. Ketiga, fungsi innovation & experience menjadi enabler inovasi digital yang cepat dan fleksibel melalui konsep open banking serta layanan perbankan siap pakai.
Dalam seminar “Future-Proofing Core Banking: Modernization without Disruption” yang digelar oleh Multipolar Technology di Jakarta, beberapa waktu lalu, Sujanto Halim, Director Business Development Multipolar Technology, mengatakan, kekuatan N3CA terletak pada kemampuannya memberikan keleluasan bagi bank untuk berinovasi tanpa ketergantungan penuh pada core banking existing. Apalagi solusi ini didukung pemanfaatan AI untuk memberikan nilai langsung di berbagai proses bisnis.
“N3CA siap mendukung bank menjadi bank digital melalui strategi API-first, sehingga bank dapat menghadirkan produk dan layanan digital baru dengan lebih cepat, tanpa harus melalui transformasi masif yang berisiko tinggi,” jelasnya dalam keterangan resmi, Jum’at, 30 Januari 2026.
Integrasi AI Tepat Guna
Solusi ini mengintegrasikan AI secara praktis dan terukur dalam berbagai proses penting perbankan. Di platform ini, AI menjadi bagian operasional dan strategi bisnis bank. Misalnya, dalam proses onboarding nasabah, N3CA memanfaatkan verifikasi dokumen berbasis AI dan Optical Character Recognition (OCR) untuk mempercepat proses Know Your Customer (KYC), yang didukung Automated Fraud Detection pada tahap awal akuisisi. Ada pula chatbot dan asisten virtual yang mampu memahami konteks percakapan dalam bahasa Indonesia.
Sementara dalam proses transaksi dan pengelolaan layanan, N3CA menggunakan deteksi anomali secara real-time untuk mengidentifikasi transaksi mencurigakan, dan analitik prediktif untuk mendukung pengelolaan nasabah dan produk. AI juga digunakan untuk menghadirkan layanan yang lebih personal melalui rekomendasi, penyesuaian limit, dan analisis sentimen.
Adapun di internal perbankannya, N3CA memanfaatkan Robotic Process Automation (RPA) untuk mengotomasi proses back-office. Ini akan berimbas pada meningkatkan efisiensi operasional. Bank bisa lebih fokus pada pengembangan bisnis.
“Yang membedakan N3CA adalah pendekatan ‘AI tepat guna’ kami. Setiap kapabilitas AI dalam N3CA dirancang untuk menjawab kebutuhan spesifik perbankan Indonesia, dengan implementasi yang praktis dan ROI yang terukur,” tambah Michael Ridwan, Banking Solution Presales & Delivery Head Multipolar Technology.
Dengan platform ini, perbankan diklaim bisa memperkuat kendali atas seluruh customer journey nasabah. AA